반짝소

How It Works

이용방법

신청부터 완료까지 4단계, 간편하게 이용하세요

📋
01

서비스 신청

앱 또는 웹에서 원하는 서비스 종류, 날짜, 주소, 평수를 입력합니다.

  • › 로그인 후 청소 신청 버튼 클릭
  • › 서비스 유형·날짜·주소 입력
  • › 특이사항(반려동물, 엘리베이터 등) 선택
  • › 신청 완료 후 견적 수신 대기
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02

클리너 매칭

근처 검증된 전문 클리너가 견적을 제출하고, 최종 배정됩니다.

  • › 주변 클리너에게 견적 요청 발송
  • › 클리너가 금액·일정 견적 제출
  • › 마음에 드는 견적 수락
  • › 평균 2시간 이내 매칭 완료
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03

서비스 진행

예약한 날짜에 클리너가 방문하여 전문적으로 청소합니다.

  • › 클리너 방문 전 알림 발송
  • › 클리너 도착·완료 앱 확인
  • › 서비스 완료 후 결과 사진 제공
  • › 만족하신 경우 결제 및 리뷰 작성
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04

리뷰 & 재예약

청소 결과에 만족하셨다면 리뷰를 남기고 정기 청소로 더 알뜰하게 이용하세요.

  • › 별점·후기 작성
  • › 마음에 든 클리너 고정 배정 신청
  • › 정기 청소 구독 시 최대 15% 할인
  • › 클리너 변경은 언제든 무료

자주 묻는 질문

Q. 당일 예약이 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 당일 오전 신청 시 오후 방문이 가능한 클리너와 매칭해 드립니다.

Q. 클리너가 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

A. 언제든 클리너 변경을 요청하실 수 있습니다. 정기 청소의 경우에도 무료로 변경 가능합니다.

Q. 서비스 중 파손이 발생하면 어떻게 되나요?

A. 모든 클리너는 영업배상책임보험에 가입되어 있어 파손 사고 발생 시 보험으로 처리됩니다.

Q. 결제는 언제 이루어지나요?

A. 서비스 완료 후 결제가 진행됩니다. 완료 전에는 클리너에게 정산되지 않는 에스크로 방식입니다.

지금 시작해보세요

첫 신청 3분이면 완료됩니다

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