Quality
4단계 검증을 통과한 클리너만 반짝소에서 활동합니다
1,200+
등록 클리너
4.8점
평균 서비스 평점
98%
고객 재이용률
100%
보험 가입률
모든 단계를 통과해야만 반짝소 클리너로 등록됩니다
1단계
모든 클리너는 실명 신분증 대조를 통한 본인 확인을 완료합니다.
2단계
경찰청 범죄경력 조회 동의서를 제출하고 이상이 없는 경우에만 활동 가능합니다.
3단계
영업배상책임보험 가입 여부를 확인합니다. 서비스 중 파손 사고에 대비합니다.
4단계
실습 평가와 서비스 기준 테스트를 통과한 클리너만 최종 등록됩니다.
등록 후에도 엄격한 기준을 유지해야 활동할 수 있습니다
예약 시간 10분 전 도착 원칙. 지각 시 고객에게 즉시 연락합니다.
환경부 인증 친환경 세제만 사용합니다. 고객 동의 없이 강한 화학제품을 사용하지 않습니다.
서비스 완료 후 청소 결과를 사진으로 제공합니다.
특이사항 발견 시 즉시 고객에게 보고합니다. 일방적인 판단으로 진행하지 않습니다.
고객 집 내부 사진·정보를 무단으로 공유하는 행위는 즉시 퇴출 처리됩니다.
평점 4.0 미만 유지 시 재교육 후 재심사를 받습니다. 4.7 이상 클리너에게 우선 배정합니다.
